MIDES, Fundación Más Móvil y TikTok impulsan alianza para fortalecer la salud mental en Panamá

• En alianza con la Fundación Más Móvil, el Mides fortaleció la Línea 147, un servicio gratuito de atención profesional disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que complementó con canales digitales como WhatsApp y herramientas innovadoras dentro de TikTok.

• El análisis de patrones lingüísticos y palabras asociadas a situaciones de vulnerabilidad emocional ha fortalecido la capacidad de respuesta institucional.

Ciudad de Panamá, 16 de abril de 2026. En una apuesta estratégica por cerrar la brecha en el acceso a la salud mental, el Ministerio de Desarrollo Social (MIDES), en alianza con la Fundación Más Móvil y TikTok, lanzó una iniciativa conjunta que integra tecnología, atención psicosocial y análisis de datos para ampliar el alcance de los servicios de apoyo emocional en Panamá, especialmente entre la población joven.

Esta alianza responde a evidencia internacional que advierte que entre el 75% y el 90% de las personas con dificultades mentales no reciben el tratamiento necesario, una realidad más acentuada en países de ingresos bajos y medios. Frente a este desafío, la articulación entre el sector público, el sector privado y organizaciones sociales se posiciona como un modelo clave para transformar el acceso a servicios de salud mental.

Como parte de esta estrategia, el MIDES impulsó la campaña “Háblalo” y, en alianza con la Fundación Más Móvil, fortaleció la Línea 147, un servicio gratuito de atención profesional disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este servicio ahora se complementa con canales digitales como WhatsApp y herramientas innovadoras dentro de TikTok.

“Desde MIDES, junto a la Fundación Más Móvil y TikTok, nos unimos por una causa país que nos involucra a todos, promover la salud mental de nuestra niñez, juventud y de toda la población”, señaló la ministra de Desarrollo Social, Beatriz Carles de Arango.

“Actualmente, vivimos una transformación digital que está cambiando la forma en que nos comunicamos, aprendemos y nos relacionamos cada día. Por eso, adaptar la atención en salud mental a estos nuevos entornos no es solo importante, es una necesidad”, agregó Carles de Arango.

Desde el inicio de operaciones de esta integración digital el 7 de octubre de 2025, se ha registrado un incremento del 85.96% en los mensajes de WhatsApp, así como en la búsqueda y uso de las líneas de ayuda, incluida la Línea 147. Este crecimiento refleja el impacto positivo de utilizar plataformas digitales para conectar con quienes necesitan orientación y apoyo.

Además de facilitar el acceso, estas herramientas han permitido generar datos clave para la toma de decisiones. El análisis de patrones lingüísticos y palabras asociadas a situaciones de vulnerabilidad emocional ha fortalecido la capacidad de respuesta institucional, haciéndola más oportuna, focalizada y basada en evidencia.

El abordaje de la salud mental en Panamá continúa siendo un desafío prioritario de salud pública. En este contexto, la administración del presidente José Raúl Mulino ha impulsado la promoción de una cultura de bienestar emocional, respaldada por avances como la Ley General de Salud Mental (2023) y lineamientos para la atención integral del riesgo suicida.

A través de esta alianza, el MIDES reitera su compromiso de generar soluciones innovadoras que acerquen los servicios a la ciudadanía, especialmente a los jóvenes, utilizando los canales que forman parte de su vida cotidiana.

Con iniciativas como esta, Panamá avanza hacia un modelo de atención más accesible, moderno y colaborativo, con el potencial de convertirse en referente regional en el uso de la tecnología para la salud mental.