¿Qué es el Centro de orientación y Atención Integral (COAI)?
El Gobierno Nacional a través del Ministerio de Desarrollo Social, ha creado el Centro de Orientación y Atención Integral para brindarle respuestas eficientes a los problemas sociales que enfrentan los grupos de atención prioritaria. El Centro funcionará como una Ventanilla Única en materia social que servirá de puente con servicios de calidad a los que tienen derecho los ciudadanos y ciudadanas.
Preguntas Frecuentes
¿Quienes pueden acudir al Centro?
El Centro atenderá los casos de hombres, mujeres, niños, niñas, jóvenes, personas con discapacidad y adultos mayores que presenten algún tipo de problema social que atente contra su integridad y su calidad de vida.
¿Qué servicios brindará el Centro?
El Centro brindará los siguientes servicios:
- Atención de Casos
- Captación de denuncias, servicio de orientación y atención a los usuarios (as) que presenten algún problema de índole social
- Tu Línea 147
- Orientación sobre maltrato y abusos contra niños, niñas y adolescentes, violencia doméstica, entre otros
Red de Apoyo - Sensibilización, orientación, entrenamiento y capacitación en temas relacionados al servicio que brinda el centro.
- MIDES Móvil
- Giras móviles de atención directa con el equipo interdisciplinario en áreas de grupos poblacionales prioritarios y en riesgo social
- Grupos de Auto Ayuda
- Capacitación a las personas que presenten problemas sociales para que puedan superarlos y desenvolverse eficientemente en la sociedad
¿Cómo funciona la orientación y atención?
Al llegar al Centro le recibirá un personal de recepción que le entregará un formulario de datos generales, posteriormente le referirá al profesional que le brindará la orientación adecuada de acuerdo a su caso. Si su caso requiere la intervención de otra institución, el Centro le remitirá a la entidad que le brindará la solución a los diversos aspectos que implique su problema.
¿Quiénes integran el Centro?
Este Centro esta compuesto por un equipo interdisciplinario que coordina con las diversas entidades gubernamentales y no gubernamentales la orientación, atención, seguimiento, evaluación y solución de los problemas sociales de la población panameña.
¿Dónde puede contactarnos?
El Centro de Orientación y Atención Integral tiene su sede en el Local 34, Mezanine – Plaza Edison, en la Vía Ricardo J. Alfaro (Tumba Muerto) Teléfono: 500-6165.
