MIDES hace un llamado a proteger a las personas mayores tras atender más de 1,600 casos de vulneración

• En el Día Mundial de Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez, la institución insta a denunciar cualquier vulneración de derechos a través de la Línea 311 y sus oficinas regionales.

• Un equipo interdisciplinario del COAI lidera la atención, evaluación y seguimiento de los casos de abandono, maltrato y negligencia que afectan a las personas mayores.

Panamá, 16 de junio de 2026. En el Día Mundial de Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez, el Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) exhortó a la ciudadanía a denunciar y prevenir cualquier forma de abandono, maltrato o negligencia contra las personas mayores, tras la atención y seguimiento de 1,611 casos de vulneración atendidos por el equipo interdisciplinario del Centro de Orientación y Atención Integral (COAI) entre 2024 y 2025.

Las estadísticas del COAI reflejan una realidad preocupante. Del total de casos atendidos, 694 corresponden a negligencia, 460 a maltrato y 457 a abandono, siendo las mujeres mayores las principales afectadas. Solo entre enero y abril de 2025 se registraron 457 casos.

De acuerdo con un reporte del MIDES, las provincias de Panamá y Panamá Oeste concentran el mayor número de denuncias relacionadas con vulneraciones de derechos de personas mayores.

Para garantizar una respuesta oportuna, el MIDES mantiene habilitados diversos canales de atención, entre ellos sus 15 oficinas regionales a nivel nacional y la Línea 311, a través de los cuales la ciudadanía puede reportar casos de abandono, maltrato, negligencia u otras situaciones que afecten la seguridad, dignidad y bienestar de las personas adultas mayores.

Cada denuncia recibida activa la intervención de un equipo interdisciplinario del COAI, integrado por trabajadores sociales, psicólogos, abogados y gerontólogos, quienes evalúan cada caso y coordinan las acciones necesarias para salvaguardar los derechos de esta población. Su labor incluye visitas domiciliarias, entrevistas, evaluaciones sociales, orientación a las familias y seguimiento especializado para garantizar una atención integral.

Alberto Elías Moreno, coordinador nacional del Centro de Orientación y Atención Integral (COAI), destacó la importancia de fortalecer la protección de las personas mayores y fomentar una cultura de respeto y solidaridad.

“Debemos ser más empáticos con nuestras personas mayores. Son personas que han contribuido al desarrollo de nuestro país y merecen vivir esta etapa de su vida con dignidad, seguridad y acompañamiento familiar”, expresó.

Moreno señaló que los casos de abandono continúan siendo motivo de preocupación, ya que se registran tanto en hospitales como en los propios hogares. Añadió que el MIDES mantiene una estrecha coordinación con autoridades locales, entidades de salud y otras instituciones para atender estas situaciones de manera oportuna.

Asimismo, explicó que cuando se recibe una denuncia, el equipo técnico del COAI elabora un informe especializado que es remitido a la Fiscalía de Familia del Ministerio Público para las investigaciones pertinentes. En aquellos casos donde la persona adulta mayor requiere protección inmediata, el MIDES gestiona su ingreso a centros de larga estancia.

“La atención de estos casos requiere sensibilidad, compromiso y un trabajo coordinado entre distintas disciplinas. Tenemos un equipo comprometido por garantizar los derechos de esta población vulnerable”, destacó Moreno.

El MIDES reiteró su invitación a la ciudadanía para reportar cualquier situación de abandono, maltrato o negligencia a través de la Línea 311 o de manera presencial en cualquiera de las 15 oficinas regionales del ministerio.

A través del COAI y de su equipo interdisciplinario, el MIDES continuará fortaleciendo las acciones de prevención, atención y protección de las personas adultas mayores, promoviendo una cultura de respeto, dignidad y buen trato en todo el territorio nacional.

De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Censo (INEC) de la Contraloría General de la República, en Panamá residen 532,039 personas adultas mayores, lo que representa aproximadamente el 12 % de la población total del país, una cifra que evidencia la necesidad de fortalecer las acciones de protección dirigidas a este grupo poblacional.